Detaileinstellungen

E-Mail Einstellungen

• Posteingangs-Server: mail.thelounge.net
• Postausgangs-Server: mail.thelounge.net
• Postausgangs-Server erfordert IMMER Authentifizierung
• SMTP-Port (Postausgangs-Server)
  587 anstelle von 25
• Benutzername entspricht immer der Mailadresse
• Webmail: https://secure.thelounge.net/tl-webmail/
• Abwesenheitsnachrichten: https://replies.thelounge.net/
• Passwort-Änderung: https://replies.thelounge.net/
  
  

iPhone

• Bitte unbedingt beim Postausgangs-Server Authentifizierung aktivieren da das Gerät üblicherweise keine Fehlermeldungen ausgibt und eine einmal abgesetzte Nachricht bis zur Korrektur der Einstellungen im Hintergrund permanent versucht zuzustellen

Verschlüsselung

• Verschlüsselung per SSL oder TLS wird unterstützt wobei vorzugsweise TLS soferne das Mailprogramm dies anbietet verwendet werden sollte da hierbei keine zusätzlichen Ports in einer ggf. aktiven ausgehenden Firewall des Kunden berücksichtigt werden müssen
• Wenn Verschlüsselung aktiviert ist kann und sollte die Authentifizierung selbst auf PLAIN gesetzt werden da wiederholt Probleme mit iPhone/iPad in Kombination mit beidem beobachtet werden konnten

Server-Ports

• SMTP SSL-STARTTLS/PLAIN: 587
• POP3 SSL-STARTTLS/PLAIN: 110
• IMAP SSL-STARTTLS/PLAIN: 143
• SMTP over SSL: 465 (Nicht von allen Clients unterstützt)
• POP3 over SSL: 995 (Nicht von allen Clients unterstützt)
• IMAP over SSL: 993 (Nicht von allen Clients unterstützt)

POP3

In der Regel sollte bei nicht-mobilen PCs für Konten die nicht von mehreren Computern abgerufen werden POP3 verwendet werden womit Nachrichten nach dem herunterladen vom Server gelöscht werden.

Bitte in den erweiterten Optionen kontrollieren ob dies tatsächlich so eingestellt wurde da sonst bei einer Neuinstallation des Computers alle bereits lokal archivierten Mails nochmals empfangen werden.

Wenn das Webmail verwendet wird sollte hierbei "Nachrichten am Server belassen" aktiviert sein aber die Option "Nach x Tagen vom Server löschen" auf beispielsweise 7 Tage gestellt werden womit der lokale PC und das Webmail problemlos zusammenarbeiten.

IMAP

Prinzipiell stellen wir für alle Kunden auch IMAP zu Verfügung wobei zu beachten ist dass speziell Clients wie Outlook vor Version 2007 hierbei immer wieder Probleme mit zeitnaher Anzeige neuer Mails machen.

Wir bitten im Hinblick auf effiziente Datensicherungen und Ressourcenverbrauch wenn es keinen zwingenden Grund für IMAP gibt POP3 zu verwenden und dabei die obigen Hinweise zu beachten.

Desweiteren bleiben hier Mails grundsätzlich am Server und sollten regelmässig manuell in lokale Ordner verschoben werden da wir zwar automatische Backups erstellen aber trotzdem keine dauerhafte Verantwortung für Mailarchive übernehmen können.

Vor allem sind wir dazu gezwungen Mailbox-Limits zu setzen die in der Regel nicht höher als 250 MB sind da es bei mehreren hundert Adressen ansonsten technisch nicht möglich wäre den gesamten Mailserver effizient zu sichern bzw. den für mehrfache Sicherungen notwendigen Speicherplatz bereitzustellen